安否確認調査をお考えの方へ

安否確認調査・生存確認調査｜連絡が取れない家族や大切な人の安否を確かめる

安否確認調査とは？連絡が取れない大切な人の安全を確認する調査

「離れて暮らす家族と突然連絡が取れなくなった」「一人暮らしをしている親の様子が心配」「長い間音信不通になっている知人が無事なのか知りたい」

このような不安を抱えている方のために、興信所や探偵事務所が行う調査の一つが安否確認調査・生存確認調査です。

普段から連絡を取り合っている相手が、ある日突然電話に出なくなったり、メールやLINEへの返信が途絶えたりすると、誰でも心配になるものです。

仕事や家庭の事情で連絡ができないだけであればよいのですが、病気や事故、何らかのトラブルに巻き込まれている可能性も否定できません。

特に、一人暮らしの高齢者や持病のある家族、遠方で生活している子どもなどの場合には、連絡が取れない状態が続くことで不安が大きくなります。

安否確認調査は、こうした状況において対象者の現在の様子や生活状況などを調べ、無事に生活しているかどうかを確認するための調査です。

興信所アーガスリサーチでは、ご相談者の事情や調査対象者との関係、最後に連絡が取れた時期などを詳しくお伺いし、それぞれの状況に応じた調査方法をご提案いたします。

安否確認調査が必要になるケース

安否確認調査をご検討される理由は、ご家庭の事情や人間関係によってさまざまです。

離れて暮らす親や高齢の家族と連絡が取れない

高齢の親が遠方で一人暮らしをしている場合、日常的に様子を確認することは容易ではありません。

いつも電話に出るはずの親が何日も応答しない、定期的に届いていたメールが来なくなったといった状況では、体調の急変や転倒などが心配されます。

近くに頼れる親族や知人がいない場合、現地の状況確認などを通じて安否を確かめる方法を検討します。

一人暮らしの子どもと突然連絡が途絶えた

進学や就職をきっかけに実家を離れ、一人暮らしを始めた子どもと連絡が取れなくなったというご相談もあります。

仕事が忙しい、生活環境が変わったなどの理由で連絡が少なくなることはありますが、突然音信不通になった場合には心配が尽きません。

特に、それまで頻繁に連絡を取り合っていたにもかかわらず、電話やメッセージに一切反応がなくなった場合には、現在の生活状況を確認する必要が生じることがあります。

単身赴任中の夫や妻と連絡が取れない

仕事の都合で離れて生活している配偶者と突然連絡が取れなくなり、安否を確認したいというケースもあります。

勤務先に問い合わせることが難しい場合や、居住先まで直接訪問できない場合には、現地の状況確認が一つの方法となります。

単なる連絡の行き違いなのか、何らかの事情が生じているのかを慎重に確認することが大切です。

長年音信不通になっている親族や知人の生存確認

家族間の不和や転居などをきっかけに、何年も連絡を取っていない親族について「現在も元気に暮らしているのだろうか」と気になることがあります。

また、昔お世話になった恩人や友人について、再会することまでは望んでいなくても、無事であることだけを知りたいというご相談もあります。

このような場合には、相手のプライバシーや連絡を望まない意思にも配慮しながら、調査の可否や方法を検討します。

相続などの事情で親族の安否を確認したい

相続手続きや親族間の重要な連絡が必要になった際、長年交流のない親族の安否を確認したいというケースもあります。

住所が不明で連絡手段がない場合や、以前の住所に郵便物を送っても返送されてしまう場合などです。

このような調査では、確認したい事項と正当な目的を明確にし、必要に応じて弁護士などの専門家への相談も検討します。

興信所・探偵による安否確認調査の方法

安否確認調査では、対象者に関する情報や最後に確認できた状況をもとに、適切な方法を組み合わせて調査を進めます。

現地での状況確認

調査対象者の居住先が判明している場合には、その住所や周辺の状況を確認することがあります。

建物の外観や居住環境など、適法に確認できる情報を収集し、対象者が現在もその場所で生活している可能性を検討します。

ただし、建物に立ち入ったり、室内の状況を無断で確認したりすることはできません。

関係者への聞き込み調査

調査の必要性に応じて、対象者に関する情報を持っている可能性のある関係者への聞き取りを検討します。

ただし、聞き込みによって対象者や関係者に迷惑がかからないよう、調査目的や周囲への影響を考慮する必要があります。

調査対象者の事情やプライバシーを尊重しながら、必要な範囲で情報を確認します。

公開情報などの確認

対象者の状況によっては、一般に公開されている情報や、適法に入手できる資料が手掛かりになる場合があります。

過去の居住地や勤務先など、依頼者がすでに把握している情報を整理することで、確認すべき事項が明確になることもあります。

なお、電話会社の契約者情報や医療機関の受診情報など、第三者が自由に取得できない個人情報を不正に入手することはありません。

所在調査と組み合わせた安否確認

対象者の現在の住所が分からない場合には、所在調査と組み合わせて安否確認を検討することがあります。

ただし、安否の確認と住所の特定は必ずしも同じではありません。

「無事に暮らしているかだけ知りたい」「現在の生活状況を確認したい」など、ご相談者が本当に必要としている情報を明確にすることが重要です。

警察による安否確認と探偵による安否確認の違い

家族や大切な人と連絡が取れなくなった場合、最初に警察へ相談すべきケースもあります。

例えば、事故や事件に巻き込まれた可能性がある場合、本人が生命に関わる危険を示していた場合、認知症の高齢者が行方不明になった場合などです。

このような緊急性の高い状況では、探偵への依頼よりも警察や消防などの公的機関への連絡を優先してください。

一方で、長期間音信不通になっている親族の様子を知りたい場合や、緊急性が明らかでないものの安否が気になる場合には、興信所による調査が選択肢となることがあります。

警察と探偵では役割や権限が異なり、探偵には強制的に住居へ立ち入ったり、本人の意思に反して面会を実現させたりする権限はありません。

また、警察に相談済みであっても、状況によっては民間の調査を並行して検討できる場合があります。

大切なのは、緊急性を見極め、適切な相談先を選ぶことです。

安否確認調査を依頼する際に必要な情報

調査を円滑に進めるためには、対象者について分かっている情報を整理しておくことが役立ちます。

例えば、次のような情報です。

すべての情報が揃っている必要はありません。

分かる範囲で事情をお伝えいただくことで、調査が可能かどうか、どのような方法が考えられるかを検討できます。

安否確認調査の料金と調査期間について

安否確認調査に必要な費用や期間は、調査対象者の情報量、居住地域、確認したい内容、現地調査の必要性などによって異なります。

現在の住所が判明している場合と、何年も前の住所しか分からない場合では、必要となる作業が大きく変わります。

また、対象者の安否を確認することが目的なのか、所在調査も必要なのかによって調査内容も変わります。

興信所アーガスリサーチでは、ご相談内容をお伺いしたうえで調査方法を検討し、お見積もりをご案内いたします。

調査を開始する前に、調査内容や費用について十分にご確認いただくことが大切です。

なお、調査結果や所要期間を保証するものではなく、状況によっては安否の確認が難しい場合もあります。

安否確認調査で大切にしていること

安否確認調査では、ご相談者の不安を解消したいという気持ちだけでなく、調査対象者本人の権利や生活も尊重する必要があります。

連絡が取れない理由は、必ずしも事故や病気とは限りません。

本人の意思で人間関係を整理している場合や、事情があって家族との交流を控えている場合も考えられます。

そのため、調査によって知り得た情報をすべて無条件に依頼者へ提供できるわけではありません。

ストーカー行為や嫌がらせ、DVなどにつながるおそれがある依頼については、調査をお受けできません。

興信所アーガスリサーチでは、調査目的や事情を確認し、関係法令と個人情報の保護に配慮した対応を基本としています。

安否確認調査のご相談から結果報告まで

1．お問い合わせ・ご相談

まずは電話やお問い合わせフォームから現在の状況をご相談ください。

連絡が取れなくなった時期や、対象者との関係、安否を心配されている理由などをお伺いします。

2．調査方法の検討・お見積もり

お伺いした情報をもとに、調査の可否や必要となる方法を検討します。

調査内容や費用、想定される制約についてご説明し、ご納得いただいたうえで契約へ進みます。

3．安否確認調査の実施

事前に取り決めた調査内容に基づき、適法な範囲で情報収集や現地確認などを行います。

状況の変化によって調査方法の見直しが必要になった場合には、必要に応じてご相談いたします。

4．調査結果のご報告

調査によって確認できた事実を整理し、契約内容と法令に従って結果をご報告いたします。

確認できなかった事項についても、その旨を明確にお伝えします。

安否確認調査に関するよくあるご質問

Q．住所が分からなくても安否確認調査はできますか？

最後に分かっていた住所や勤務先などの情報が手掛かりになる場合があります。ただし、情報が少ない場合には調査が難しいこともあるため、まずは状況をご相談ください。

Q．何年も連絡を取っていない親族の生存確認は可能ですか？

長期間音信不通となっている親族についても、ご相談いただけます。ただし、調査の目的や対象者との関係、入手できる情報によって対応の可否が異なります。

Q．相手に知られずに調査できますか？

調査方法によって異なります。対象者本人への確認が必要になる場合もあり、必ず気付かれずに調査できるとは限りません。事前にご希望と調査上の制約を確認いたします。

Q．安否が確認できたら住所も教えてもらえますか？

安否確認と住所の開示は別の問題です。対象者の安全やプライバシー、調査目的などを考慮し、提供できる情報を判断します。

Q．相談だけでも受け付けていますか？

はい。興信所アーガスリサーチでは、調査に関するご相談やお見積もりを無料で受け付けています。依頼するかどうか決めていない段階でもご相談いただけます。

安否確認調査・生存確認調査のご相談は興信所アーガスリサーチへ

大切な家族や親族、知人と連絡が取れない状況が続くと、さまざまな心配が頭をよぎり、落ち着かない日々を過ごすことになります。

しかし、連絡が取れないという事実だけでは、相手がどのような状況にいるのか判断することはできません。

安否確認調査は、確認できる事実を一つずつ整理し、不安の原因を明らかにするための選択肢です。

興信所アーガスリサーチでは、長年培ってきた調査経験をもとに、ご相談者のお悩みに向き合い、状況に応じた調査方法をご提案いたします。

「家族が無事なのか知りたい」「音信不通になった親族の生存確認をしたい」「離れて暮らす大切な人の様子が心配」

そのようなお悩みをお持ちでしたら、一人で抱え込まず、まずはご相談ください。

安否確認調査・生存確認調査のお問い合わせ

興信所アーガスリサーチ

フリーダイヤル：0120-132-417

ご相談・お見積もり無料／24時間ご相談受付

首都圏を中心に対応。遠方の調査についても、ご相談内容に応じて対応を検討いたします。